Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Nous nous engageons à une livraison en 48h chrono (jours ouvrés uniquement), sauf pour les modèles Modela / H2O / RS / RC. Pour augmenter la satisfaction de nos clients nous avons opté pour un transporteur fiable et rapide. Dès le départ de votre commande, vous êtes prévenu de la prochaine livraison.

Concernant la livraison TNT, nous vous garantissons une livraison en moins de 24h chrono. Au plus tôt, vous êtes livré le lendemain avant 13h, si votre commande est effectuée avant 14h00. Au plus tard, le colis arrivera le surlendemain.

Notre transporteur ne peut malheureusement pas s'engager sur un horaire de livraison précis. Les livraisons sont réalisées en fonction de la tournée du chauffeur. De plus, les livraisons ne seront pas assurées durant les week-end ainsi que les jours fériés.

Afin d'éviter tout conflit futur, nous vous demandons de bien vouloir inspecter le contenu du carton et de mentionner toute anomalie sur le bon de livraison. Vous disposez toutefois d'un délai de 3 jours pour signaler par lettre recommandée, toutes pièces manquantes ou anomalies.